Grandes gestores: Lições de negócios de Steve Jobs para nossas empresas

Poucas
pessoas conseguiram transformar uma grande indústria, menos ainda as
que conseguiram influenciar mais de uma, e praticamente apenas Steve
Jobs teve tanto impacto em tantas áreas diferentes, como a indústria de
computadores pessoais, players de musica portátil, venda de produtos
multimídia, telefonia móvel e venda de softwares digitais.
Assim
sua morte ocorrida ontem, dia 05 de outubro de 2011, causada por um
câncer que lutava a anos, então com 56 anos, fez com que o mundo
perdesse um dos gênios de sua geração. A sua pratica e seus ensinamentos
vão continuar influenciando empreendedores e executivos de todo o
mundo, sendo assim hoje vou deixar algumas lições que ele demonstrou
para nos:
Não tenha medo de arriscar:
A Apple começou em uma garagem com um investimento muito pequeno, em um
mercado que ainda não mostrava sinais de aquecimento, mesmo assim a
empresa se tornou em uma gigante, ele comprou a Pixar uma empresa
pioneira no campo de animação porem que não era lucrativa, porém
transformou-a em uma gigante do entretenimento, deixando assim a lição
que melhor o fracasso da tentativa que a incerteza de não arriscar.
Pense fora da caixa: Modelos
de negócios e de produtos são importantes para seguirmos na empresa,
porém não podemos ficar limitados apenas e eles, Steve Jobs
constantemente pegava antigos conceitos e modelos e o transformava em
algo comercial e desejado pelos consumidores, mesmo quando as suas
ideias eram questionáveis como a eliminação do driver de disquete da
linha Mac, que na época era o principal driver de armazenamento de
informação, Jobs conseguiu visualizar que pela velocidade do
aprimoramento da plataforma PC, em pouco tempo os disquetes se tornariam
obsoletos, fato este que se concretizou.
A melhor força inovadora é a simplicidade:
Qualquer um pode usar um produto da Apple sem treinamento, sendo este
um discurso que esta na cultura da empresa. Todo esforço é para criar um
produto funcional e simples. Mesmo que o processo criativo por traz
deste esforço seja muito grande, o produto final se torna único, quem
não fica encantado com o Iphone e seu único botão, ou mesmo o numero
pequenos de cabo que liga os Imacs. Jobs nos mostra que a simplicidade é
o menor caminho entre a empresa e o sucesso.
Foco nos detalhes:
Steve Jobs é conhecido como um chefe perfeccionista e chato, capaz de
estressar facilmente suas equipes de criação, porém o que acontece é que
sua busca pela perfeição em cada detalhe dos produtos, desde a cor ao
designer da embalagem, tudo passa por seus olhos, fazendo com que cada
produto tenha um imenso cuidado com cada detalhe, transformado eles em
praticamente uma obra de arte. Assim ele nos ensina que você deve ver
seus produtos pela logica de um consumidor chato e exigente, fazendo
todas as modificações para transformar a experiência daquele produto.
Paixão:
Steve Jobs era um apaixonado por aquilo que fazia, buscando sempre
entregar o melhor produto dentro dos princípios de sua empresa, mesmo
doente se manteve ativo na empresa até ficar fortemente debilitado, o
que mostra que sua paixão pelo negocio, empresa e pelos produtos era
algo contagiante.
Contrate as pessoas certas:
O perfeccionismo do Jobs só era possível pois ele sempre se cercou de
funcionários excepcionais, podendo assim cobrar deles algo muito acima
da media de mercado, tão importante como sua busca pelo melhor é se
cercar pelo que o mercado tem de melhor.
Lições que podemos aprender lendo A Arte da Guerra

Semana
passada postei uma pequena resenha sobre um dos melhores livros de
estratégia que conheço, A arte da guerra, tratado de estratégia escrito
pelo General Sun Tzu, que pode ser conferida
aqui. Hoje vou apresentar algumas lições que podemos absorver do livro:
Foco em suas qualidades: Sun
Tzu fala sobre a importância de compreender suas qualidades e seus
pontos fortes, fala sobre utilizar esta força em sua maior potencia para
subjugar seu adversário, é sempre melhor trabalhar pontos fortes do que
desperdiçar muitos recursos onde é muito difícil para você crescer.
Descubra os pontos fracos do oponente:
Sun Tzu não apenas fala sobre a importância de focarmos nos nossos
pontos fortes mais também fala sobre como utiliza-los, acertando de
cheio os pontos fracos dos adversários, se sua empresa tem uma logística
superior ao concorrente e ele peca gravemente nisto, faça disto seu
diferencial, use seu ponto forte encima do ponto fraco dele.
Toda adversidade pode gerar uma oportunidade:
Boa parte do cenário onde estão inseridas nossas empresas não pode ser
influenciada por nós, isto causa diversos imprevistos e aumenta o risco
das nossas ações, porem Sun Tzu fala que o grande general é aquele que
consegue tirar o melhor proveito de toda adversidade, sendo que não
importa se a situação é ruim ou boa, sempre existe uma oportunidade e
uma saída.
Faça de tudo para conseguir informações:
Sun Tzu mesmo a milênios atrás já conhecia a importância da informação,
seja ela do terreno onde seu exercito iria marchar, ou do tamanho do
exercício inimigo, da mudança de clima, enfim, toda a informação era
útil e valia a pena o sacrifício para conseguir, sendo que o mesmo se
aplica as empresas, quanto maior o nível e a qualidade das informações
sobre tudo que rodeia a empresa, maior a chance de vitória.
Não apenas pense, viva estrategicamente:
A estratégia deve estar em tudo, o empresário deve sempre ter a
consciência do que esta fazendo, sempre procurando uma forma de vencer
os adversários sem entrar numa guerra franca, a arte da guerra esta em
subjugar seus adversários em entrar em um confronto direto, a guerra
ganha é aquela que não é lutada, e tudo isto só é possível com o
pensamento estratégico.
Dicas para você não sabotar seu próprio negocio
O
sucesso de uma empresa muitas vezes é ligado à figura do empreendedor,
sua capacidade de obter resultados e de formar e motivar uma grande
equipe. Porem muitas vezes o próprio empreendedor pode desenvolver ações
que sabotam a própria empresa, hoje vamos falar sobre algumas destas
ações.
Não confiar na sua equipe: O principal
atributo para um colaborador é a confiança, se você não monta uma equipe
que possui este principio, provavelmente vai criar um clima
organizacional extremamente maléfico ao seu negocio.
Não se comunicar bem:
Comunicação é essencial em qualquer relação humana, ainda mais dentro
de uma empresa, tenha mecanismos que possibilite receber feedbacks sobre
ordens dadas e procure sempre compreender bem a mensagem que lhe é
passada, não adianta nada seus colaboradores entenderem bem seus recados
e você não entender os deles.
Se ver como o imperador da empresa:
A empresa deve funcionar mais como um parlamento que como um império, a
opinião de todos deve ser ouvida, se até o Jech Welch ouvia seus
funcionários nas resoluções de conflito no seu modelo Work-out, nos
também devemos levar em conta suas opiniões a tomar decisões.
Confundir o caixa da sua empresa com sua renda:
Sua empresa é uma pessoa independente de você e com isto seus
rendimentos se diferem do seu. Ele deve a você o pró-labore e parte dos
lucros, porem ela tem também direito aos lucros para reinvestimento,
você não quer ter uma empresa que em 30 anos praticamente e ainda esta
do mesmo tamanho e defasada.
Não procurar se aperfeiçoar:
Ao abrir uma empresa você passa a ser responsável pelo seu crescimento e
isto inclui constante aperfeiçoamento pessoal e profissional, ler
livros, participar de cursos, feitas, workshops, tudo para ficar por
dentro das novidades e tendências da sua área, falhar nisto é mais um
passo rumo ao fracasso.
5 dicas para lideres
Liderar não é uma tarefa fácil, por mais que o líder acredite que ele vá
orientar os seus liderados a um caminho de ganho e prosperidade para a
empresa, muitas vezes seus liderados não conseguem enxergar este
caminho, acreditando que o líder é confuso e não sabe onde quer chegar,
assim vou deixar 5 dicas de como melhorar a perspectiva para seus
liderados.
- Saiba ensinar: Nem todo mundo é capaz de aprender da mesma
forma, porém existem professores que tem a facilidade de ensinar a
maioria dos seus alunos, você mesmo teve alguns professores, tente
entender o que eles fazem que permite sua eficacia, e tente reproduzir
isto.
- Seja consistente: Mantenha a consistência, seja nas ordem a
funcionários, ferramentas, padrões ou mesmo comportamento, querer que
seus liderados se adaptem constantemente à coisas novas não é o melhor
caminho.
- Tenho foco: Não tente fazer tudo, agradar a todos ou
compartilhar tudo, em vez disto, foque a atenção da sua equipe nas reais
necessidades, entenda o que seus clientes querem e precisam.
- Apresente aquilo que cobrar: Não adianta nada cobrar
eficiência da sua equipe se você mesmo deixa tudo atrasar,
qualquer característica que cobrar de sua equipe é bom que ao menos se
esforce para demonstrá-las, mesmo que não seja inata, isto é importante
para sua equipe conseguir ver você como um referencial.
- Dialogue antes de julgar: Conhecer os pontos de vista de
todos da sua equipe antes de julgar um comportamento ou atitude que não
lhe agrada é muito importante, muitas vezes a intenção do funcionário
pode ter sido a melhor possível, então tente analisar tudo antes de
ser enérgico ou punir sua equipe.
5 dicas para liberar seu pensamento
Você esta horas e mais horas tentando resolver um problema
ou ter alguma ideia, você observa o problema por todos os ângulos e não
consegue resolve-lo, porém em casa fazendo alguma coisa totalmente fora de
contexto a solução vem na sua cabeça, isto ocorre porque nosso cérebro precisa
de estímulos novos e variados para ter novas perspectivas para a resolução de
problemas ou para a criatividade, assim vou deixar aqui 5 maneiras para uma
nova perspectiva.
- Pesquise em locais diferentes: Procure tentar sair um pouco
do comum, tente procurar os resultados menos relevantes(os que não aparecem
primeiro) nas suas pesquisas online, tente livros mais desconhecidos e procure
orientação de pessoas que não são referência porém estão ligados a área, você pode ser surpreender.
- Procure conselhos de pessoas de outras áreas: Muitas vezes
nossa experiência pode criar uma miopia ao modo de enxergar um problema ou trabalhar
uma ideia, neste caso é sempre valioso pedir uma opinião para um profissional
não ligado a tarefa, assim você pode receber respostas pouco habituais mais que
permitem uma nova perspectiva.
- Leia biografias: Leia biografias de diversas pessoas que
tiveram sucesso profissional, é sempre importante tentar compreender a forma
que eles pensam, possibilitando assim observar como eles poderiam ver o
problema.
 |
Hora de libertar seus pensamentos |
- Estude em livros antigos: Tentar observar o passado e as
ideias de anos atrás pode ajudar a compreender o cenário presente e talvez a
natureza do problema, além de sempre ser uma boa fonte de novas ideias, os
problemas costumam ser comum a todas as épocas só com roupagem diferente.
- Não insista demais, divirta-se: Eu tenho boas idéias quando
estou jogando um jogo ou escutando música, é sempre bom se desligar um pouco e
mudar o foco de sua tarefa por alguns minutos, mudando o foco do raciocínio pode trazer a resposta que tanto quer.
Um papo sobre metas
É
muito difícil para qualquer pessoa não saber para onde estamos indo.
Nos como empresários geralmente temos o mínimo de vendas e lucratividade
que é necessário para passar do ponto de equilíbrio e nos retorna a
rentabilidade desejada.
Para
os empregados é a mesma coisa, é muito difícil quando uma equipe não
possui uma meta, não sabe o quão longe devem ir ou o mínimo para serem
considerados produtivos, assim o uso de metas se faz tão necessário nas
empresas. Então resolvi dar algumas dicas de como trabalhar melhor suas
metas:
Desenvolva metas claras:
Não adianta virar para seu chão de fabrica e falar que necessitam
trabalhar melhor para aumentar seu market share em 2 pontos ate o final
do ano. Não use jargões ou uma linguagem que poucos entendem, seja
claro, principalmente com quem não estar acostumado com termos técnicos.
Metas devem ser mensuráveis: O que você não mensura você não controla. Simples assim!
O tempo é fundamental: Suas metas devem ser possíveis de serem alcançadas no tempo estimulado, geralmente aconselho em intervalos de um ano.
Revisão é importante: As
mudanças são muito rápidas no mundo de hoje, isto faz com que as
revisões das metas devem ser feitas constantemente, adequando à nova
realidade.
Suas metas devem transmitir a missão de sua empresa: Suas metas devem traduzir a missão, os valores e objetivos de sua empresa.